Transformation autour de 3 processus majeurs (Revenue Assurance, suivi et gestion du cash)
Activités:
Réorganisation de l'ensemble du cycle de revenus (gestion de la clientèle, encaissement et valorisation du CDR, facturation et paiements) pour le mobile, le fixe et l'interconnexion. Cela a permis d'assurer 6% du chiffre d'affaires total (Fixe, Mobile et Internet) pour l'une des filiales
Conception et mise en place d'un outil de suivi mensuel de l'activité par produits
Mise en place de processus de contrôle de trésorerie et du cash