Euromena Consulting

Objectifs d’E.X.P.A.N.D.

Les objectifs stratégiques d’E.X.P.A.N.D. sont de permettre un déploiement efficace, une gestion fluide et une utilisation optimale des expertises spécialisées.

Accès rapide et flexible à une expertise de haute qualité grâce à un modèle d’intervention à la demande, réactif et adapté à l’évolution des besoins des clients partenaires.

Plateforme évolutive permettant d’identifier, d’associer et de déployer des expertises spécialisées pour une grande diversité de cas d’usage et de missions.

Gestion standardisée et optimisée du cycle de vie des experts (intégration, contractualisation et administration), garantissant efficacité et cohérence.

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Des professionnels collaborant pour assurer une mise en relation fluide avec des experts et des solutions de conseil stratégique.

Proposition de valeur d’E.X.P.A.N.D.

E.X.P.A.N.D. vise à offrir une mise en relation fluide avec des experts, associée à une compréhension approfondie du contexte et à un mode d’engagement simple et flexible.

1. Mise en relation fluide avec les experts

S’appuyer sur un cadre structuré de mise en relation afin d’aligner efficacement des experts présélectionnés avec les besoins de la mission, en garantissant une adéquation optimale avec les priorités, les délais et les exigences.

2. Expertise axée sur le contexte

Intégrer une compréhension approfondie du contexte, de l’environnement et des priorités du client partenaire dans le programme afin de garantir des interventions d’experts toujours pertinentes, crédibles et à fort impact.

3. Modèle d’engagement flexible et conforme

Mettre en œuvre un modèle d’engagement flexible et à la demande permettant un déploiement rapide des experts, tout en assurant une gouvernance robuste, des protocoles standardisés et une conformité totale.

Services principaux d’E.X.P.A.N.D.

Consultations ciblées avec des experts

Entretiens individuels structurés avec des experts présélectionnés afin d’obtenir rapidement des informations clés, de valider des hypothèses et d’éclairer les décisions stratégiques.

Déploiement d’experts sur site / à distance

Déploiement d’experts spécialisés sur site afin de travailler aux côtés des équipes projet, en apportant un soutien opérationnel, une expertise métier et un accompagnement en temps réel.

Engagements facilités avec des experts

Conception et animation de panels d’experts, d’ateliers et de sessions stratégiques afin de partager des connaissances, remettre en question les hypothèses et élaborer conjointement des stratégies et des décisions.

Recherche sur mesure et enquêtes ciblées

Accompagnement de bout en bout pour la recherche et les enquêtes ciblées, combiné à la mobilisation d’experts afin de produire des informations exploitables, d’établir des références et de soutenir une prise de décision fondée sur des données probantes.

Parcours d'engagement E.X.P.A.N.D.

1

Avant l'engagement

Réception de la demande et identification des experts

Premier contact dans les 24 heures
Validation de la conformité et alignement des tarifs

Contrôle de conformité à 100 % dans les 48 heures
Mise en relation avec les experts et contractualisation

Experts présélectionnés dans les 48 heures et contrat signé en moins de 24 heures

2

Pendant l'engagement

Intégration et orientation des experts

Session d'intégration (1 à 2 heures) 24 heures avant le début de la mission
Coordination et accompagnement de la mission

Résolution des problèmes en temps réel
Suivi des performances

Suivi hebdomadaire de la mission

3

Après l'engagement

Clôture de la mission

Lettre d'acceptation du client dans les 24 heures suivant la fin de la mission
Collecte des retours et évaluation

Retours et évaluation recueillis dans les 24 heures
Rapports et facturation

Rapport de clôture remis dans les 48 heures suivant la fin de la mission

Mode de collaboration E.X.P.A.N.D.

Nous adoptons une approche collaborative entre les équipes E.X.P.A.N.D. et celles de nos clients partenaires afin de garantir une mobilisation efficace et bien coordonnée des experts.

Équipe E.X.P.A.N.D.

Nos partenaires clients

1

Chef de projet dédié et équipe de support pour assurer la coordination complète des missions d’experts

2

Planification et gestion des échéances, des jalons et des livrables afin de garantir une exécution dans les délais prévus

3

Communication des mises à jour régulières sur l’avancement au client final, ainsi que gestion de la clôture et de la finalisation des missions

4

Gestion des activités administratives, notamment la documentation, le PMO et la coordination de la facturation

1

Définition des profils d’experts et des compétences requises

2

Facilitation de l’accès aux experts, incluant les mises en relation et la coordination nécessaires

3

Soutien dans la gestion du déploiement des experts et leur intégration opérationnelle

4

Retour continu sur la qualité des missions et les résultats obtenus afin d’améliorer progressivement le modèle

Objectifs d’E.X.P.A.N.D.

Proposition de valeur d’E.X.P.A.N.D.